ビジネス システム構築を担うエスアイアー
『エスアイアー』とは、『システム構築業者』の略称で、会社などの情報処理の仕組み作りを仕事とする事業者のことです。顧客の要望に合わせて、情報処理の仕組みの計画、設計、開発、導入、運用、維持管理までをまとめて引き受けます。仕組み作りには、様々な専門の知識や技術が必要となるため、エスアイアーは多様な人材を抱え、幅広い技術力を持っていることが求められます。
具体的には、まず顧客の要望や課題を丁寧に聞き取り、現状の業務プロセスや情報システムの状況を分析します。顧客の事業目標を達成するために最適な情報処理の仕組みを提案し、必要な機器やソフトを選びます。選定した機器やソフトに合わせて、具体的な設計を行い、プログラミングなどを通してシステムを開発します。開発したシステムは、顧客の環境に導入し、実際に使えるように設定を行います。
導入後も、安定して稼働するように監視や保守を行い、問題が発生した場合は速やかに対応します。近年では、顧客の事業の成長を支援するために、単なる仕組み作りだけでなく、経営に関する助言や運用支援など、様々なサービスを提供する企業も増えています。
インターネットを通して情報を処理する技術や人工知能といった新しい技術も積極的に取り入れ、顧客の事業の効率化や競争力の強化に貢献しています。情報処理の仕組みは、現代社会においてなくてはならない存在となっており、エスアイアーは社会を支える重要な役割を担っていると言えるでしょう。