
許可型メール広告:メリットと課題
承諾を得た相手だけに広告用の電子郵便を送る方法を、許可型電子郵便広告と言います。これは、不特定多数に同じ内容を送る従来の方法とは大きく違います。受け取る側の意思を尊重しているので、高い効果が見込めます。迷惑な郵便物と見なされることも少なく、会社と顧客の良好な関係づくりに役立ちます。
では、どのようにして送る相手を決めるのでしょうか。例えば、会社の案内を見るための場所に名前を書き込んだり、質問用紙に答えてくれた人、仲間になる手続きをした人などが対象となります。自分から関心のある情報を得たいと考えた人にだけ送るので、満足度も高くなります。望まない人に送る従来の方法では、せっかくの情報も迷惑がられてしまうことがありました。
許可型電子郵便広告は、会社と顧客の関係をより良くするための大切な手段です。顧客は、好きな時に情報を受け取ったり、不要であればいつでもやめることができます。この柔軟な仕組みのおかげで、顧客は安心して情報を受け取ることができ、会社への信頼感も高まります。こうして良好な関係を築くことは、長い目で見た信頼関係を育む上で、なくてはならないものなのです。