
快適なウェブサイトの作り方
今や、多くの会社や人が、情報を発信したり、商品を売ったり、人と人との繋がりを作ったりするために、ウェブサイトを持つことが当たり前になっています。しかし、ウェブサイトを作っただけでは、目的は達成できません。せっかく作ったウェブサイトでも、使いにくければ、見る人はすぐに離れていってしまうからです。そこで大切になるのが、ウェブサイトの「使いやすさ」です。この使いやすさを専門用語で「ウェブユーザビリティ」と言います。
ウェブユーザビリティとは、ウェブサイトを見る人が、どれくらい簡単に目的を達成できるか、快適に使えるかを指します。例えば、欲しい情報がすぐに見つかるか、買いたい物が簡単に買えるか、といったことです。ウェブユーザビリティが高いウェブサイトは、見る人にとってストレスがなく、快適に利用できます。逆に、ウェブユーザビリティが低いウェブサイトは、見る人が迷ったり、イライラしたりして、最終的にウェブサイトから離れてしまう可能性が高くなります。
ウェブサイトを作る目的は様々ですが、どんな目的であれ、見る人が快適に使えることは非常に重要です。例えば、会社の情報を伝えるためのウェブサイトであれば、見たい情報がすぐに見つからなければ、会社への信頼を失ってしまうかもしれません。商品を売るためのウェブサイトであれば、商品が探しにくかったり、購入手続きが複雑だったりすれば、せっかくの購買機会を逃してしまうでしょう。また、人と人との繋がりを作るためのウェブサイトであれば、使い勝手が悪ければ、参加者が減り、活気が失われてしまうかもしれません。
ウェブユーザビリティを高めるためには、様々な工夫が必要です。例えば、ウェブサイトの構成を分かりやすくしたり、文字を読みやすくしたり、操作を簡単にすることなどが挙げられます。また、見る人の立場になって、実際にウェブサイトを使ってみること(ユーザビリティテスト)も有効です。
本記事では、これから、ウェブユーザビリティを高めるための具体的な方法を、詳しく説明していきます。